Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sb24ph

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi sb24ph tại tên miền sb24ph.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — các văn bản này được xem là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức. sb24ph có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2 Điều kiện trở thành thành viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ sb24ph, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của sb24ph — chúng tôi không chấp nhận thành viên dưới độ tuổi này.
• Là cá nhân thực sự, đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại lý, môi giới hay tổ chức thương mại.
• Không bị sb24ph đình chỉ, cấm hoặc đóng tài khoản trước đó vì bất kỳ lý do vi phạm nào.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia vào các giao dịch tài chính và ràng buộc pháp lý theo điều khoản này.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống sb24ph. Việc tạo nhiều tài khoản, dù với mục đích gì, đều bị coi là hành vi gian lận và dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3 Đăng ký tài khoản và xác minh danh tính

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. sb24ph có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) ở bất kỳ thời điểm nào bằng cách yêu cầu cung cấp:

• Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền (ví dụ: Vietcombank, MoMo, ZaloPay).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn thành đầy đủ thủ tục KYC. Thông tin xác minh được xử lý và bảo mật theo Chính sách bảo mật của sb24ph.

4 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng sb24ph được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Thành viên có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

• Nạp tiền: Được xử lý trong thời gian nhanh chóng sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Số tiền nạp tối thiểu áp dụng theo từng phương thức thanh toán cụ thể.
• Rút tiền: Yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thành viên chỉ được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tính nhất quán và phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý rút tiền từ 1 đến 3 ngày làm việc.
• Giới hạn giao dịch: sb24ph có thể áp dụng hạn mức nạp/rút theo từng cấp độ tài khoản. Hạn mức cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.
• Phí giao dịch: sb24ph không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

sb24ph có quyền tạm giữ hoặc từ chối các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách. Mọi khoản tiền có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp sẽ bị phong tỏa và xử lý theo quy định.

5 Quy tắc cá cược và chơi trò chơi

Khi tham gia các trò chơi tại sb24ph — bao gồm Keno, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — thành viên đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc của từng trò chơi cụ thể được hiển thị trong giao diện game. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc. Không có tranh chấp nào được chấp nhận đối với kết quả đã được hệ thống xác nhận.
• Tất cả cược phải được đặt trong thời gian cho phép của mỗi vòng. Cược đặt sau khi thời gian kết thúc có thể bị hủy tự động.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến vòng chơi, sb24ph có quyền hủy vòng đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.
• Sử dụng phần mềm, bot hay công cụ tự động hóa để đặt cược hoặc phân tích kết quả là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.

6 Khuyến mãi, thưởng và ưu đãi

sb24ph thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều phải tuân thủ điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chỉ được rút khi đã hoàn thành số lần cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình. Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và không được hoàn lại.
• Giới hạn tham gia: Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định cụ thể khác. Tham gia trùng lặp hoặc lạm dụng khuyến mãi dẫn đến vô hiệu hóa toàn bộ tiền thưởng.
• Quyết định cuối cùng: sb24ph có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

7 Trách nhiệm và nghĩa vụ của thành viên

Khi sử dụng dịch vụ sb24ph, thành viên cam kết:

• Không sử dụng dịch vụ vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không can thiệp, phá vỡ hay cố gắng xâm nhập hệ thống kỹ thuật của sb24ph.
• Không mạo danh, gian lận thông tin cá nhân hay sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không hợp tác với người khác nhằm thu lợi không công bằng từ hệ thống (cá cược hội đồng — match betting).
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình, kể cả trường hợp mật khẩu bị lộ do sơ suất cá nhân.
• Tự chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ thuế nào liên quan đến tiền thưởng hoặc khoản thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Quyền của sb24ph

sb24ph bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau trong trường hợp phát hiện vi phạm hoặc vì lý do vận hành hợp lệ:

• Đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần báo trước.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng, khoản thắng cược hoặc số dư tài khoản nếu xác định được hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.
• Yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Tạm dừng xử lý giao dịch đang chờ trong khi tiến hành điều tra theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng vì lý do kỹ thuật hay kinh doanh.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ sb24ph được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". sb24ph không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng được mọi yêu cầu của thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sb24ph không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp do hoạt động cá cược của thành viên.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của sb24ph trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

10 Chơi có trách nhiệm

sb24ph cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm ngừng tài khoản tự nguyện và tùy chọn tự loại trừ có thời hạn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sb24ph để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Thông tin chi tiết về chính sách này có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quan trọng: Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ chơi với số tiền trong khả năng tài chính của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11 Sửa đổi điều khoản

sb24ph có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc thành viên sb24ph sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với tư vấn viên ngay trên nền tảng sb24ph, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm giải đáp nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Chúng tôi luôn cố gắng giải quyết mọi khiếu nại và phản hồi của thành viên một cách nhanh chóng, công bằng và chuyên nghiệp. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của sb24ph.